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Fragen

 


Warum haben die Moskitonetze von Klamboe ® Kollektion eine bessere Qualität als fast alle anderen auf dem Markt angebotenen Moskitonetze?
Unsere Mikropolyester-Moskitonetze sind aus sehr stabilem Garn gefertigt und außerdem sehr fein gewebt. Die Fadendicke ist 75 Denier. Nahezu alle anderen auf dem Markt erhältlichen Moskitonetze sind aus 40 Denier-Garn hergestellt. Unsere Moskitonetze sind daher doppelt so stabil. Das Tüllgewebe hat 256 Öffnungen pro Quadratzoll (Mesh).
Alle anderen Moskitonetze haben zumeist 156 oder 196 Öffnungen pro Quadratzoll. Die Moskitonetze von Klamboe ® Kollektion sind besonders haltbar und ansprechend verarbeitet. Nur das Reise-Moskitonetz “Compact” Light ist mit dem 40 Denier-Garn hergestellt. Dadurch ist dieses Moskitonetz (für unterwegs) leichter und auch viel preisgünstiger.
Achtung: Die von Klamboe ® Kollektion entworfenen Moskitonetze werden immer wieder (illegal!) mit billigem, qualitativ minderwertigerem Material kopiert. Bestellen Sie deshalb Ihr Moskitonetz direkt bei uns!

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Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, streben wir eine Lieferfrist von drei bis fünf Tagen für Ihr bestelltes Moskitonetz an. Sie erhalten auf jeden Fall eine E-Mail, in der das Versanddatum Ihres Moskitonetzes bestätigt wird.
Für Länder aus Europa: Ihre Bestellung wird in 2-3 Tagen ausgeliefert
Für USA & Kanada: Ihre Bestellung wird 3-5 Werktagen ausgelieft
Für Lateinamerika und andere Länder: Ihre Bestellung wird in 5 bis 8 Werktagen ausgelieft, davon abhängig, wo genau das Paket hin geliefert wird.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Sie können am besten über Paypal oder Worldpay mit Ihrer Kreditkarte zahlen.
Die Zahlung erfolgt in einer geschützten Umgebung. Klamboe ® Kollektion erhält keinen Einblick in die von Ihnen genannten Zahlungsdaten.

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Ich möchte mehrere Artikel bestellen. Muss ich dann auch mehr Versandkosten bezahlen?
Abhängig von dem Standort wird Ihr Paket mit dem “Skynet Worldwide-Express Service” oder mit der “POSTNL Priority Mail” versandt. Die Versandkosten hängen vom Gewicht Ihrer Bestellung ab.
Bis 1 kg, 2kg und 5 kg liegen die Versandkosten zwischen € 9,90, € 12,80 und € 18,20.  
Zwischen 5 und 10 kg liegen die Versandkosten bei € 24,50.
Bevor Sie zur Zahlung Ihrer Bestellung übergehen, können Sie eine Schätzung der voraussichtlichen Versandkosten einsehen. 

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Kann ich eine Bestellung auch an einen Ort außerhalb Deutschlands schicken?
Ja, Sie können Moskitonetze auch an eine Adresse außerhalb Deutschlands verschicken lassen. Sie füllen dann einfach die gewünschte Lieferadresse aus und erhalten automatisch eine Übersicht über die hinzukommenden Versandkosten.

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Kann ich ein Moskitonetz umtauschen?
Ja, Sie können ein Moskitonetz umtauschen. Sie müssen in dem Fall allerdings Klamboe ® Kollektion möglichst schnell, höchstens jedoch innerhalb von sieben (7) Tagen nach Lieferung über info[@]klamboe.com darüber informieren.
Wenn Sie das gelieferte Modell gegen eine andere Farbe/ein anderes Modell eintauschen wollen, gehen die zusätzlichen Versandkosten zu Lasten des Kunden. Auf dem Paket müssen Sie deutlich Ihren Namen, die 5-stellige Bestellnummer und die gewünschte neue Farbe bzw. das neue Modell angeben. Abhängig von dem gewünschten neuen Moskitonetz werden wir Ihnen mitteilen, welcher Betrag zu verrechnen ist.
Rücksendungen werden nur angenommen, wenn die Verpackung des Produkts und das Produkt selbst unbeschädigt sind. Die Adresse für Rücksendungen lautet:
L.O.F. BV
Weg over de Bisschop 1 D
1934 CS
Egmond ad Hoef
Die Niederlande

Wenn Sie Ihr Moskitonetz aufgrund eines eventuellen Mangels umtauschen wollen, erhalten Sie selbstverständlich ein neues Moskitonetz, wenn Ihre Beschwerde als begründet gewertet wurde. Selbstverständlich gehen dann auch alle zusätzlichen Versandkosten zu Lasten von Klamboe ® Kollektion . Zu diesem Zweck erhalten wir dann gern Ihre Bankdaten.

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Kann ich nach der Bestellung mein(e) Moskitonetz(e) zurückschicken und das Geld zurückerhalten?
Falls Sie Ihre Bestellung innerhalb von 10 Tagen widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Falls zusãtzliche Versandkosten enstanden sind, werden diese von Ihrem erstattenen Geld abgezogen. Gern erhalten wir dann Ihre Bankdaten.
Rücksendungen werden nur angenommen, wenn die Verpackung des Produkts und das Produkt selbst unbeschädigt sind. Die Adresse für Rücksendungen lautet:
L.O.F. BV
Weg over de Bisschop 1 D
1934 CS
Egmond ad Hoef
Die Niederlande

Auf dem Paket müssen Sie deutlich Ihren Namen und den 4-stelligen Bestellcode angeben.

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Ich bin tagsüber nicht zu Hause. Wann wird meine Bestellung dann geliefert?
Alle unsere Bestellungen werden über den Skynet Worldwide Express Service verschickt. Sollten Sie tagsüber nicht zu Hause sein, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, wird sich Skynet mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Verwendet Klamboe ® Kollektion meine persönlichen Angaben auch für andere Zwecke?
Für unsere Datenschutzrichtlinien gelten die folgenden Regeln:
Ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung werden wir Ihre persönlichen Angaben nicht Dritten zur Verfügung stellen, ausgenommen Dritte, die bei der Durchführung Ihrer Bestellung eingeschaltet werden.
WorldPay und/oder Paypal sind die einzigen Verantwortlichen für alle Personendaten, die während eines geschützten Zahlungsvorgangs gesammelt und verarbeitet werden.

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Kann ich das Moskitonetz waschen?
Ja, Die MIKRO-POLYESTER Moskitonetze können in der Waschmaschine mit einfachen 30 Grad gewaschen werden.

BAUMWOLL-Moskitonetze können nur vorsichtig mit der Hand in kaltem Wasser gewaschen werden. Hängen Sie die Moskitonetze zum Trocknen auf. Bitte benutzen Sie keine Waschmaschine und keinen Tockner!

BAMBUS-Maschen sind zu 100% natürliches Material. Diese Art von Moskitonetze sollten entweder per Hand in kaltem/lauwarmem Wasser gewaschen werden, oder indem man das Netz in ein Kissenbezug steckt und diese in der Waschmaschine bei 20 Grad wäscht. Aushängen zum Trocknen. Nicht auswringen. Nicht in den Trockner stecken. Kein Bügeln.

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Erhalte ich bei einer Bestellung eines Moskitonetzes eine Bestätigung?
Ja, Sie erhalten sowohl von dem von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister als auch von Klamboe ® Kollektion eine Empfangsbestätigung für Ihre Bestellung und Zahlung. Außerdem erhalten Sie eine Bestätigung, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde.

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Eignen sich die Moskitonetze für die Verwendung in Malaria-Gebieten?
Alle Moskitonetze von Klamboe® Kollektion eignen sich für die Verwendung in den Tropen und damit auch dazu, Malaria-Mücken auf Abstand zu halten.

Sind die Moskitonetze imprägniert?
Unser Reise-Moskitonetz „Compact“ ist sowohl mit Permethrin-Imprägnierung als auch ohne lieferbar. Alle anderen Moskitonetze aus unserem Sortiment sind nicht imprägniert, eignen sich jedoch für die Verwendung in den Tropen und halten alle Arten von Mücken auf Abstand.
Imprägnierte Moskitonetze werden immer häufiger in Ländern verwendet, in denen Malaria herrscht. Permethrin ist ein Gift, das die Mücken tötet, sobald sie sich auf das Moskitonetz setzen. Der Weltgesundheitsorganisation W.H.O. zufolge ist Permethrin für den Menschen relativ unschädlich. Nach dem Auspacken des imprägnierten Moskitonetzes hat das Gift eine Wirksamkeit von drei bis sechs Monaten. Moskitonetze können anschließend erneut imprägniert werden. Die Lieferung von losem Permethrin ist in Europa zurzeit nicht zugelassen.

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Aus welchem Material sind die Moskitonetze hergestellt?
Der Tüllstoff besteht zu 100 % aus Mikro-Polyester.

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Sind Moskitonetze aus Baumwolle angenehmer zum Schlafen als Polyesternetze?

Nein, aus unserer Erfahrung macht dies keinen Unterschied.* Es ist lediglich eine Frage des Geschmacks. Baumwoll-Moskitonetze sammeln mehr Straubpartikel an, weshalb wir diese Art von Netzen ausdrücklich Menschen, die an Asthma oder Allergien leiden, nicht empfehlen.

* Dies gilt für das von Klamboe ® Kollektion verwendete Mikro-Polyester und keinesfalls für alle anderen aus Kunststoff hergestellten Moskitonetze!

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Ich habe ein Geschäft und würde gerne Moskitonetze verkaufen. Ist das möglich?
Die Klamboe® Kollektion bietet ein breites Sortiment an Moskitonetzen für den Groß- und Einzelhandel. Bitte senden Sie uns eine Email für weitere Informationen, und wir kontaktieren Sie so früh wie möglich.

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