Fragen?

Häufig gestellte Fragen (FAQ) Klamboe Collection®
Herzlich willkommen bei der FAQ von Klamboe Collection®! Wir sind bestrebt, Moskitonetze von höchster Qualität anzubieten und sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Informationen für einen perfekten Schlaf erhalten.
Produktqualität und Materialien (Produktqualität und Materialien)
Die Netze von Klamboe Collection® werden mit Fokus auf Langlebigkeit und Premium-Materialien gefertigt, was sie von Massenmarkt-Alternativen abhebt. Unser Qualitätsanspruch gewährleistet ein Produkt, das nicht nur effektiven Schutz bietet, sondern auch die Ästhetik Ihres Schlafbereichs aufwertet.
Wesentliche Faktoren, die zu unserer überlegenen Qualität beitragen, sind:
- Hochdichtes Gewebe (High-Density Weave): Die Fadenstärke beträgt 75 Denier, während alle anderen auf dem Markt erhältlichen Moskitonetze aus Fäden mit Denier gefertigt sind. Unsere Netze verfügen über ein feineres, haltbareres Netz (256 Löcher pro Quadratzoll oder 256 holes per inch), das maximalen Schutz selbst vor kleinsten Insekten bietet und gleichzeitig eine hervorragende Luftzirkulation gewährleistet.
- Verstärkte Aufhängepunkte (Reinforced Hanging Points): Alle Netze sind mit robusten, verstärkten Schlaufen und Ringen konzipiert, um regelmäßigem Gebrauch und Spannung während der Installation standzuhalten, wodurch das Risiko des Reißens erheblich reduziert wird.
- Premium-Materialien (Premium Materials): Wir verwenden hochwertige Materialien wie unser ökologisches Bambus, luxuriöse Baumwolle und strapazierfähiges Mikropolyester , die aufgrund ihres Gefühls, ihres Falls und ihrer Verschleißfestigkeit ausgewählt werden.
Wir bieten eine Auswahl an Materialien, um unterschiedlichen Vorlieben und Klimazonen gerecht zu werden:
| Material | Hauptmerkmale (Key Characteristics) | Am besten geeignet für (Best For) |
|---|---|---|
| Hochwertiges Mikropolyester | Strapazierfähig, leicht, schnell trocknend und sehr beständig gegen Schimmel. | Reisen, feuchte Klimazonen und langfristige Nutzung im Freien. |
| Premium-Baumwolle | Weich, atmungsaktiv, luxuriöses Gefühl und ausgezeichneter Fall. | Schlafzimmer, in denen Komfort und Ästhetik im Vordergrund stehen. |
| Bambus | Umweltfreundlich (Eco-friendly), natürlich hypoallergen und außergewöhnlich weich. | Empfindliche Haut und umweltbewusste Verbraucher8. |
- Nein, die Erfahrung zeigt, dass es kaum oder gar keinen Unterschied gibt und die Wahl hauptsächlich auf persönlichen Vorlieben beruht.
- Das Klamboe ‘Bamboo’ Moskitonetz ermöglicht im Vergleich zur Baumwollversion eine bessere Luftzirkulation.
- Zusätzlich neigen Klamboe ‘Cotton’ Moskitonetze dazu, mehr Staub anzuziehen, was sie weniger geeignet für Personen mit Asthma-Problemen macht.
- Bitte beachten Sie: Diese Beobachtung bezieht sich spezifisch auf den von Klamboe Collection® verwendeten Mikropolyester-Stoff und gilt nicht für alle Moskitonetze aus anderen synthetischen Materialien.
Welches soll ich wählen?
- Alle Moskitonetze von Klamboe Collection®, unabhängig vom Material, sind hochwirksam bei der Abwehr von Mücken.
- Die Materialwahl ist in erster Linie eine Frage des persönlichen Geschmacks, da sie davon abhängt, was Sie über Ihrem Bett am ästhetisch ansprechendsten finden.
- Sowohl Baumwoll- als auch Bambus-Moskitonetze bestehen aus natürlichen Materialien.
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Es gibt jedoch einen signifikanten Unterschied zwischen Baumwolle und Bambus: Die Verwendung von Bambusfasern ist zweifellos nachhaltiger (sustainable).
- Bambus ist in der Natur reichlich vorhanden und bietet zahlreiche Umweltvorteile.
- Diese Grasart regeneriert sich nach der Ernte auf natürliche Weise und wächst mit einer außergewöhnlich schnellen Rate.
- Bambus benötigt keine synthetischen Düngemittel für das Wachstum und braucht keine zusätzliche Bewässerung.
- Zusätzlich hat Bambus eine bemerkenswert hohe Kapazität zur Kohlenstoffdioxidabsorption und produziert eine erhebliche Menge an Sauerstoff.
Unsere Klamboe Mikropolyester-Moskitonetze bieten jedoch den Vorteil einer außergewöhnlichen Haltbarkeit, Langlebigkeit und Pflegeleichtigkeit, da sie bequem in der Maschine gewaschen werden können. Dies ist bei den meisten anderen online erhältlichen synthetischen Moskitonetzmarken nicht der Fall.
Installation und Aufhängeanweisungen
Runde Netze, auch bekannt als Glocken- oder Konusnetze, benötigen nur einen einzigen Aufhängepunkt direkt über der Mitte des Bettes.
- Standard-Deckeninstallation (Empfohlen):
- Punkt bestimmen: Suchen Sie den Mittelpunkt an der Decke direkt über dem Kopfende Ihres Bettes.
- Haken installieren: Bohren Sie ein kleines Pilotloch, setzen Sie einen Dübel (Anker) für Stabilität ein und schrauben Sie einen stabilen Deckenhaken (wie z. B. einen Ösenhaken oder einen Tassenhaken) ein. Stellen Sie sicher, dass der Haken für das Gewicht des Netzes ausgelegt ist.
- Netz befestigen: Verwenden Sie ein Stück Kordel oder Seil, um die Aufhängeschlaufe des Netzes mit dem Deckenhaken zu verbinden. Dies ermöglicht eine einfache Höhenverstellung und verhindert, dass das Netzmaterial durch direkten Kontakt mit dem Haken beschädigt wird.
- Basis sichern: Stellen Sie nach dem Aufhängen sicher, dass der untere Rand des Netzes sicher unter Ihrer Matratze oder Schlafmatte verstaut wird, um eine vollständige Versiegelung gegen Insekten zu schaffen.
Alternative Lösungen ohne Bohren
- Klebefhaken: Für nicht-permanente Lösungen verwenden Sie hochbelastbare Klebehaken , die für das Gewicht des Netzes auf glatten Decken ausgelegt sind.
- Wandhalterung (Wall Bracket): Eine dekorative, wandmontierte Halterung oder ein Arm, der sich über das Bett erstreckt, kann als stilvoller und sicherer einzelner Aufhängepunkt dienen.
Rechteckige Netze benötigen vier (oder mehr) Aufhängepunkte, um einen geräumigen, kastenartigen Baldachin zu schaffen.
- Standard-Deckeninstallation (Empfohlen):
- Punkte markieren: Legen Sie sich auf das Bett und schauen Sie nach oben, um die vier Ecken des Netzrahmens an der Decke zu markieren. Diese Punkte sollten mit den Ecken Ihres Bettes oder leicht außerhalb davon ausgerichtet sein, um den Raum zu maximieren.
- Haken installieren: Bohren Sie an jedem der vier markierten Punkte ein Loch, setzen Sie einen Dübel ein und schrauben Sie einen Deckenhaken ein.
- Netz befestigen: Verwenden Sie die kreisförmigen Ringe an den oberen Ecken des Netzes, um Schnüre oder Seile zu befestigen. Befestigen Sie diese Seile an den entsprechenden Deckenhaken.
- Anpassen und sichern: Passen Sie die Spannung und Länge der Seile an, bis das Netz quadratisch hängt und die Seiten gerade nach unten fallen. Wie beim runden Netz verstauen Sie die Basis sicher unter der Matratze.
Fortgeschrittene und wandmontierte Lösungen (Advanced and Wall-Mounted Solutions):
- Wandmontierte Lösung: Anstelle von vier Deckenhaken können Sie zwei wandmontierte Halterungen oder Stangen am Kopfende des Bettes und zwei Deckenhaken am Fußende verwenden.
- Einziehbares Vorhangschienensystem: Für eine hochwertige, integrierte Lösung kann das Netz angepasst werden, um von einem speziellen einziehbaren Vorhangschienensystem, das an der Decke montiert ist, aufgehängt zu werden. Dies ermöglicht es, das Netz bei Nichtgebrauch einfach wie einen Vorhang auf- und zuzuziehen.
Pflege und Wartung
Ja, die meisten unserer Moskitonetze sind waschbar. Wir empfehlen die folgenden Pflegehinweise, um die Integrität und Langlebigkeit Ihres Netzes zu erhalten:
- Waschen: Handwäsche in kaltem Wasser mit einem milden Waschmittel. Bei Verwendung einer Maschine legen Sie das Netz in einen großen Wäschesack und verwenden Sie einen sanften Kaltwasserzyklus.
- Trocknen: Nicht im Trockner trocknen (Do not tumble dry). Hängen Sie das Netz zum Lufttrocknen auf, vorzugsweise außerhalb direkter Sonneneinstrahlung, da übermäßige Hitze die Fasern beschädigen kann.
- Lagerung: Stellen Sie bei Nichtgebrauch sicher, dass das Netz vollständig trocken ist, bevor Sie es falten und in dem mitgelieferten Packsack aufbewahren.
- Hinweis für Baumwolle und Bambus: Die Moskitonetze aus Baumwolle und Bambus sollten nur sanft von Hand in kaltem Wasser gewaschen werden. Hängen Sie sie nach dem Waschen bitte zum Trocknen wieder über das Bett. Verwenden Sie keine Waschmaschine oder Trockner. Alternativ können Sie die Moskitonetze aus Baumwolle und Bambus in eine professionelle chemische Reinigung geben.
- Wir bieten Netze an, die für den Einsatz in Malaria-gefährdeten Regionen geeignet sind.
- Obwohl unsere Standardnetze eine hochwirksame physische Barriere darstellen, sind sie nicht mit Insektizid vorimprägniert. Dies ermöglicht unseren Kunden, ihre bevorzugte Behandlungsmethode zu wählen oder das Netz als rein physische Barriere zu verwenden.
- Für Reisen in Hochrisikogebiete empfehlen wir den Kauf eines speziell für die Imprägnierung konzipierten Netzes oder die Behandlung Ihres Klamboe-Netzes mit einem geeigneten, zugelassenen Insektizid vor Gebrauch.
Bestellung, Versand und Rückgabe
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und der beim Checkout gewählten Versandmethode.
- Inlandsbestellungen (EU): Treffen typischerweise innerhalb von 2–3 Werktagen ein.
- Internationale Bestellungen: Können je nach Zollabwicklung 5–10 Werktage dauern.
- Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, um den Fortschritt zu überwachen.
Wir akzeptieren eine breite Palette sicherer Zahlungsmethoden, einschließlich gängiger Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und lokaler Zahlungsoptionen wie iDEAL und Bancontact. Alle Transaktionen werden über ein sicheres Zahlungsgateway abgewickelt.
- Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung und dem Bestimmungsort berechnet.
- Wir nutzen GLS Worldwide Express Service oder POSTNL Priority (Air) Mail.
- Bei internationalen Bestellungen beachten Sie bitte, dass der Kunde für alle Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrgebühren verantwortlich ist, die vom Zielland erhoben werden.
Wenn Sie gegen eine andere Farbe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, beachten Sie bitte, dass alle zusätzlichen Versandkosten vom Kunden getragen werden.
Das Paket sollte deutlich Ihren Namen, die fünfstellige Bestellnummer und die gewünschte neue Farbe oder das Moskitonetz angeben.
Wichtige Bedingungen: Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sowohl das Produkt als auch die Verpackung unbeschädigt bleiben.
Rücksendeadresse:
LOF BV,
Weg over de Bisschop 1-D,
1934 CS Egmond ad Hoef
Niederlande
Versandart: Moskitonetze können nur per Standard-Paketpost zurückgesandt werden.
Im Falle eines Umtauschs aufgrund einer berechtigten Reklamation wird ein Ersatz-Moskitonetz versandt, vorausgesetzt, Ihre Reklamation wird als begründet erachtet. In solchen Fällen werden alle zusätzlichen Versandkosten von Klamboe Collection® übernommen.
Sobald Ihr zurückgesandter Artikel von unserem Lagerteam empfangen und überprüft wurde, werden wir eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.
Bitte erlauben Sie 5–10 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.
Ja, unmittelbar nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail, in der Ihr Kauf, die Lieferadresse und die Gesamtkosten detailliert aufgeführt sind. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie diese nicht innerhalb weniger Minuten erhalten.
Datenschutz und Geschäftliches
Absolut. Während des Bestellvorgangs können Sie eine separate Versandadresse für den Empfänger angeben.
Wir legen keine Preisinformationen in das Paket bei, wenn die Versandadresse von der Rechnungsadresse abweicht.
Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Bereitstellung des Kundenservice und, falls Sie sich dafür entscheiden, zum Senden von Werbe-Updates verwendet. Wir halten uns strikt an alle relevanten Datenschutzbestimmungen und verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.
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