Veelgestelde vragen over de aanschaf van een klamboe

 
Klamboe - Veelgestelde vragen

 

 


Waarom zijn de klamboes van Klamboe Collection ® van betere kwaliteit dan vrijwel alle andere klamboes die worden aangeboden?
Onze polyester klamboes zijn vervaardigd uit zeer sterk garen en bovendien fijn geweven. De dikte van de draad is 75 denier. Vrijwel alle overige kunsstof klamboes op de markt zijn vervaardigd uit garen van 40 denier. Dit maakt onze klamboes bijna tweemaal zo sterk. De stof heeft 256 gaatjes per inch2. (=mesh). Andere klamboes hebben meestal 156 of 196 gaatjes per inch2 . De klamboes van Klamboe Collection ® zijn bijzonder duurzaam en fraai afgewerkt. Alleen de reisklamboe Compact “light” is vervaardigd met 40 denier garen. Daardoor is hij lichter (voor op reis). Deze klamboe is daarom ook veel goedkoper .
Let op: de door Klamboe Collection ® ontworpen klamboes worden regelmatig (illegaal!) gekopieerd met gebruikmaking van goedkoop, kwalitatief veel slechter materiaal. Zorg dat U Uw klamboe rechtstreeks bij ons besteld!

terug naar boven

Hoe snel krijg ik mijn order geleverd?
Voor Nederland: Uw bestelling wordt binnen 1 a 2 werkdagen geleverd.
Voor landen in Europa: Uw bestelling wordt binnen 2 a 3 werkdagen geleverd.
Voor USA & Canada : Uw bestelling wordt binnen 3 a 5 werkdagen geleverd.
Voor alle overige landen : Uw bestelling wordt binnen 5 - 8 werkdagen geleverd afhankelijk van de exacte locatie van bestemming in het betreffende land.
U krijgt ook een e-mail waarin bevestigd wordt wanneer de klamboe verstuurd wordt met tracking nummer.

terug naar boven

Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Per iDEAL: u rekent af via uw eigen bank middels internetbankieren.
Per creditcard: Wij accepteren creditcards van Visa, Eurocard/Mastercard.
U kunt uw creditcard gegevens veilig invoeren op de beveiligde
betalingspagina van WorldPay of PayPal.

terug naar boven

Kan ik ook een bestelling naar een bestemming buiten Nederland sturen?
Ja, U kunt bij bestemming elke plaats invullen die U wilt. Verzendkosten worden per bestemming aangepast.
Afhankelijk van bestemming vind verzending plaats met Skynet Worldwide Express Service of POSTNL priority (air) mail.

terug naar boven

Kan ik een Klamboe ruilen?
U kunt een klamboe ruilen. U dient dan wel Klamboe Collection ® daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) dagen na de aflevering daarvan in kennis stellen via info@klamboe.com

Indien U wilt ruilen voor een andere kleur/model zijn alle extra verzendkosten voor de afnemer. Op pakket moet duidelijk leesbaar Uw naam , het 5-cijferig ordernr + gewenste nieuwe kleur/klamboe vermeld te worden. Afhankelijk van de nieuw op te sturen klamboe laten we U weten welk bedrag verrekend moet worden.

Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product en het product zelf onbeschadigd is.  Het adres voor retournering is:
L.O.F. bv
Weg over de Bisschop 1 D
1934 CS Egmond ad Hoef


Klamboes mogen alleen met gewone pakketpost (TNT) worden teruggestuurd.

Indien U wilt ruilen i.v.m. een eventuele klacht zal uiteraard een vervangende klamboe worden opgestuurd, indien Uw klacht als gegrond is beoordeeld. Uiteraard zijn dan ook alle extra verzendkosten voor rekening van Klamboe Collection ®. Hiervoor ontvangen wij dan graag Uw bankgegevens.

terug naar boven

De kleur van geleverde klamboe voldoet niet aan mijn verwachting, kan ik dan de klamboe retourneren/ of ruilen?
De kleuren zoals afgebeeld op de website zijn een zo nauwkeurig mogelijke benadering van echte kleur. Wij  kunnen echter niet garanderen dat dit conform de verwachting/wens van de klant is.
De kleurweergave hangt ook samen met faktoren zoals bv het soort /type beeldscherm e.d.
Het risico dat de gewenste kleur niet (geheel) overeenkomt met de kleur van de toegestuurde klamboe is voor de klant.

terug naar boven

Kan ik na bestelling mijn klamboe(s) terug sturen en geld terugkrijgen?
Indien u uw bestelling binnen 10 werkdagen terugstuurt, kunt u uw geld terug ontvangen. Bij terugbetaling zullen de door ons gemaakte verzendkosten worden ingehouden.

Let op: Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product en het product zelf onbeschadigd is. Het adres voor retournering is:
L.O.F. bv
Weg over de Bisschop 1 D
1934 CS Egmond ad Hoef

Op pakket moet duidelijk leesbaar Uw naam , en het bestelnummer (Order ID)vermeld worden.

terug naar boven

Ik ben overdag niet thuis, wanneer wordt mijn bestelling dan geleverd?
Wij adviseren een afleveradres te noemen waar meestentijds iemand aanwezig is. Mocht er toch niemand aanwezig zijn om de bestelling in ontvangst te nemen dan zal de postbode een bericht bij u achter laten zodat u de bestelling alsnog zelf kunt ophalen bij het postkantoor. Ook de Skynet koerier zal een bericht achterlaten Met hun kunt u een (nieuwe) afspraak maken voor aflevering *

* Skynet Worldwide (Amsterdam NL) : 0031 20 4073100

terug naar boven

Gebruikt Klamboe Collection ® mijn persoonlijke gegevens voor andere doeleinden?
Voor ons privacybeleid gelden de volgende regels:
We stellen uw persoonlijke gegevens zonder uw toestemming niet ter beschikking aan derden, met uitzondering van derden die worden ingeschakeld bij de uitvoering van uw bestelling.
WorldPay is de enige verantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt gedurende de beveiligde betalingsprocedure via de WorldPay website.

terug naar boven

Kan ik de klamboe wassen?

WASVOORSCHRIFTEN KLAMBOES:


De POLYESTER klamboes kunnen op 30 graden in de wasmachine gewassen worden.

De KATOENEN klamboes mogen alleen voorzichtig op de hand worden gewassen in koud water . Vochtig uithangen om te drogen. Geen wasmachine / geen droger gebruiken!

De BAMBOE klamboes óf op de hand wassen in lauw/koud water óf in een kussensloop in de wasmachine – stand koud/20 graden . De klamboe uithangen om te drogen/ niet wringen of in droogmachine !  Niet strijken.

terug naar boven

Als ik een klamboe bestel, krijg ik daar dan een bevestiging van?
Ja, via WorldPay of PayPal krijgt u een bevestiging van betaling en via L.O.F BV krijgt u een bevestiging van toesturen.

terug naar boven

Zijn de klamboes geschikt voor gebruik in malaria gebieden?
Zijn de klamboes geïmpregneerd?

Onze reisklamboe "compact" is zowel leverbaar geïmpregneerd met permethrine als ook zonder. Alle overige klamboes uit ons assortiment zijn niet geïmpregneerd, maar wel zeer geschikt voor gebruik in de tropen en houden alle soorten muggen tegen.
Geïmpregneerde klamboes worden steeds vaker gebruikt in landen waar malaria heerst. De permethrine is een gif dat de muggen doodt zodra ze op de klamboe gaan zitten. Volgens de W.H.O. (World Health Organisation) is permethrine voor de mens relatief onschadelijk. Na het uitpakken van de geïmpregneerde klamboe werkt het gif drie tot zes maanden. Klamboes kunnen opnieuw geïmpregneerd worden. Alleen is de levering van losse permethrine in Nederland vooralsnog niet toegestaan.

terug naar boven

Van welk materiaal zijn de klamboes gemaakt?
Wij produceren klamboes van micro-polyester, katoen en bamboe vezel. Alle klamboes functioneren uitstekend . De keuze is vooral een kwestie van smaak. Alleen klamboes gemaakt van micro-polyester zijn geschikt voor impregnatie. Dit is een mogelijkheid indien de klamboe(s) gebruikt worden in gebieden waar malaria heerst.
In alle andere gevallen is impregnatie niet wenselijk /nodig.
Klamboes gemaakt van katoen of bamboe dienen voorzichtig gewassen te worden: zie wasinstructies.

terug naar boven

Zijn katoenen of bamboe klamboes prettiger om onder te slapen dan polyester netten ?
Nee, de ervaring wijst uit dit nauwelijks of geen verschil uitmaakt * en het vooral een kwestie is van persoonlijke smaak. Katoenen klamboes trekken wel meer stof aan en zijn daardoor minder geschikt voor mensen met astmatische klachten.
Let op: dit geldt alleen voor het door Klamboe Collection ® gebruikte micro-polyester en zeker niet voor alle uit kunststof vervaardigde klamboes !

terug naar boven

Ik heb een winkel en zou graag klamboes willen verkopen. Kan dat?
Klamboe Collection ® levert klamboes zowel in de detail- als groothandel. Stuur een e-mail naar ons wij nemen zsm contact met u op.

terug naar boven